近期，有消费者发现，部分景区的物品寄存柜和充电设施在归还时显示“退款完成”，但实际上押金并未直接退回用户原来的支付方式，而是转入小程序的余额，需要用户自行提取；更有部分退款干脆消失，完全没有入账。因此，建议大家尽快检查自己的押金情况，避免平台“偷走”款项。
在国庆假期，陕西的孟女士在某景区租用共享充电宝，支付了99元押金。归还充电宝时，系统提示押金已退回，然而她查账后发现并未收到退款。咨询客服后得知，由于技术原因，退款未能到账，随后客服为其办理了退款。
还有部分用户遇到另一个隐蔽的问题，四川的鹿女士在2025年使用过一个租赁服务，小程序显示退款成功，但她没有特别关注，因此直到看到了相关信息才检查自己使用过的小程序，才发现押金一直存放在小程序的余额中，时长长达16个月。想要提现还需要额外提供银行卡信息，手续相当繁琐。
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